Rapport bezeichnet eine lebendige, wechselseitige Verbindung zwischen Menschen. "Im Rapport" zu sein heisst, eine "gemeinsame Wellenlänge" zu haben, "Vertrauen zu empfinden", "offen füreinander gestimmt zu sein".

Dieser Kontakt kann durch Pacing (Mitgehen) auf der verbalen Ebene und der nonverbalen Ebene noch verstärkt werden.




... ist eine "vertrauensbildende Massnahme" und setzt wache Sinne und ein flexibles Ausdrucksvermögen voraus. Pacing findet statt, egal ob bewusst oder unbewusst, wenn bei Menschen "die Chemie stimmt". Sind Menschen miteinander im "Rapport", gleichen sie sich natürlicherweise in ihrem nonverbalen Ausdruck aneinander an: Bewegungen wirken aufeinander bezogen, es entsteht ein gemeinsamer Rythmus, Lächeln wird erwidert, Sprechtempo und Tonhöhe gleichen sich an. Die Gesprächspartner "gehen" im wahrsten Sinne des Wortes "aufeinander ein".


... ist das Führen in Richtung der gewünschten Veränderung oder Lösung. Voraussetzung dafür ist ein tragfähiger Rapport. Dies können wir testen, indem wir vorsichtig nonverbal zu führen beginnen (z.B. Körperhaltung verändern, Lächeln, Sprechtempo verändern etc.) Kommt jetzt von Seiten des Gesprächpartners eine Veränderung d.h. eine Erwiderung des "nonverbalen Angebots", können wir einen tragfähigen Rapport vermuten. Klappt es nicht, dann müssen wir uns noch besser auf die Person einstellen und weiter pacen.

zurück       nach oben